Általános szerződési feltételek vásárlásra az online áruházában
Az üzemeltető az e-shop Jaja s.r.o. (Kft.)
Cég címe:
Jaja s.r.o.
A.H.Škultétyho 32
99001 Veľký Krtíš
Szlovákia
Adószám:SK2023696125
Cégjegyzékszám:46980181
1.) ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FEÉTÉTELEK
Vevő a vásárlás megerősítésével elfogadja Általános szerződési feltételek a termékérték megvásárlásával és kiszállításával kapcsolatosan, melyet eladó garantál. A vevő és az eladó közötti kapcsolatokat szabályozzák ezeket a Általános szerződési feltételek, amelyek szintén mindkét félre nézve kötelezőek.
2.) TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK RENDELÉSE
Nálunk lehetőségük van arra, hogy vásárolhasson közvetlenül az otthonából, ahonnan ezt megteheti nonstop a nap 24 órájában. Könnyedén és kényelmesen vásárolhat bevásárlókocsi segítségével, telefon, e-mail segítségével, vagy írásban címünkön.
A szerződés tárgya csak az meghatározott áru, amely az adásvételi szerződésen - rendelés van jelen.
Elkötelezük magunkat, hogy a vevőnek csak kifogástalan állapotban levő áru kerül kiszálításra, és annak megfelelő, megszokott műszaki adatokkal, és a Szlovák Köztársaságra hatályos normáknak, szabájoknak megfelelően. Az áru megfelelően felszerelt használati útmutatóval, garancialevélvel felszerelve kerül kiszálításra, ha a adott árutípushoz ezt tartalmazza.
A elektronikus megrendelés feltétele a minden szükséges adat kitöltése a megadott megrendelőlapon. A elektronikus megrendölő lap az adásvételi szerződés javaslata. Az adásvételi szerződés létrejön a megrendelt áru leszálításakor. Az adásvételi szerződéshez szükséges, hogy az eladó formálissan igazolja a megrendelést. Egyéni esetekben, főleg a nagyobb összegeknél az eladó fenntartja magának a jogot, hogy előleget kérjen a vásárlótól.
Abban az esetben, ha az idő alatt amikor az áru megrendelése és kiszálítása között bekövetkezett nagyobb kilengés a deviza árfolyamba, avagy a termék család és a termék ára adott idő alatt megváltozott, a cégünknek joga van a megrendelés módosítására a vásarlóval való megálapodás után, avagy egyoldalúan azonnali hatállyal érvényesíteni azt.
Ugyanez a jogosultság fenttartjük abban az esetben is, ha a gyártó beszünteti a áru gyártását, vagy forgalomba hozza a terméknek az újabb változatátt, vagy jelentősen módosítja a termék árát.
3.) MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE
A megrendelés 24 órán belül van elfogadva. Az elfogadás után küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt, és a áru elküldéséről is tájékoztatást kap a vevő e-mailben. Kétség esetén, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
A számlákat euróban agyuk.
4.) A CSOMAGOLÁS ÉS SZÁLLÍTÁS
A megrendelt árut átlehet venni személyesen, vagy ki lesz szálítva UPS futár szolgálattak. Tájékoztatva lesz a vevő telefonon vagy e-mailben a kiszálítás időpontjáról. Lehetséges az is, hogy az adott áru méretéhöz és súlyához válasszon a vevő más kiszálítási lehetőséget.
In Time
Szállítás ide 5kg-2700Ft
Szállítás ide 20kg-3000Ft
Szállítás ide 30kg-4000Ft
Szállítás ide 150-6000Ft
Utánvétellel fizetett csomag 700Ft
5.) A SZÁLLÍTÁSI IDŐ
Kiszállítási idő 1-től 14 napig, ha nincsen feltünktetve a terméknél más kiszálitási idő. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron, felvesszük Önnel a kapcsolatot a lehető leghamarabb.
A raktáron levő termék kiszálításra kerül a megrendelés elfogadása napján avagy a következő munkanapon.
A UPS futárszolgálat szállítási ideje 48 óra, a futárral levő termék átvétele utánt.
6.) AZ ÁRUCSERE
Szükség esetén, a fel nem használt és sértetlen áru kicserélésre kerülhet egy más típusú árucikkre. A terméket elég elküldeni ajánlott csomagban (nem utánvétellel fizetett csomagban), az eredeti csomagolásban címünkre. Az áru cseréjével kapcsolódó költségek teljes terjedelmével a vevő álja.
7.) A GARANCIA IGÉNY
Reklamációt próbáljuk megoldani a vevő elégedettségere, a vevővel való individuális megállapodás által, és az erre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. A vevő köteles a áru átvétele után azt ellenőrizni, hogy az esetleges kiszálításkor nem e következtek az árun sérüléseket vagy nem e hibás az. Minden észrevett hibát a vevő köteles haladéktalanul bejelenteni a cégünknek.Az áru minden darabja elküldés előtt le volt ellenőrizve. A futárszolgálat álltal keletkezett hibákért nem válaljuk a garanciát.
Minden árucikre a kötelező 24 hónapos garancia vonatkozik, kivéve, ha nincsen megadva másként. Garancia csak a gyártási hibákra vonatkozik.
A garancia nem terjed ki:
a) a normál használat által okozott hibákra.
b) a termék helytelen használata.
c) az áru nem megfelelő telepítéssel, beszereléssel való hibákra.
d) az áru nem megfelelő tárolására.
Reklamáció eljárás:
1.) A reklamációról informáljon minket telefonon, e-mailben, vagy írásban.
2.) A terméket küldje el ajánlott csomagban (nem utánvétellel fizetett csomagban) az címünkre.
3.) Az elküldött csomagba tüntesse fel a reklamáció okát és az Ön címét.
4.) A reklamált árucikről való vásárlási igazolás-számlát üzletünkből.
A reklamációkat lehető leggyorsabban kezeljük, legkésőbb számítva 30 napon belül a reklamáció képződés után, vagyis az áru átvétele után. Abban az esetben, ha hosszabb ideig tart a reklamáció intézése, lehető leghamarabb tájékoztatni fogjuk Önt.
Abban az esetben, ha az árun levő kár okozója a kiszálítást végző cég, akkor fel kell venni a
kapcsolatot a szlovák Parcel Service-vel, ezen a weboldalon keresztül http://www.sps-sro.sk/sk/nav/home/reklamacie.